Mejoras en el comportamiento y calidad de servicio a traves de retroalimentacion inmediata a ejecutivos de un centro de atencion y servicio a clientes de una empresa de telecomunicaciones

Sinodales:
MARIA DEL SOCORRO LAURA ESCANDON GALLEGOS;
Autores:
Vera Martinez, Arturo
Tipo de tesis:
Tesis de Licenciatura
Entidad presentadora de examen profesional:
Facultad de Psicología
Entidades por adscripción en la UNAM: